ระบบทิกเก็ต

ระบบทิกเก็ตให้เซิร์ฟเวอร์ของคุณมีศูนย์ซัพพอร์ตภายใน Discord สมาชิกคลิกปุ่มบนแผง FlaviBot ตรวจสอบบัญชีดำ เวลาทำการ และกฎเปิดได้ทีละทิกเก็ต แล้วสร้างช่องส่วนตัวที่มีแค่สมาชิก บทบาทซัพพอร์ตของคุณ และ FlaviBot ที่มองเห็น ทีมงานรับเรื่อง ส่งต่อ และตอบจาก Discord หรือจากแดชบอร์ด และการปิดสามารถเก็บถาวรหรือลบช่อง ส่งบันทึกการสนทนา และขอให้สมาชิกให้คะแนนความช่วยเหลือได้ ทุกแผนมีอย่างน้อยหนึ่งแผง และ Premium เพิ่มได้อีก

แผงที่สมาชิกคลิก

แผงคือข้อความที่สมาชิกกด รวมกับทุกกฎที่ใช้กับทิกเก็ตที่เปิดจากแผงนั้น: หมวดหมู่ บทบาทซัพพอร์ต ป้ายกำกับ และสถิติของตัวเอง

รับเรื่อง ส่งต่อ มอบหมาย

ทีมงานรับเรื่องทิกเก็ตเพื่อไม่ให้ตอบซ้ำ ส่งต่อทิกเก็ตที่ต้องให้หัวหน้าดูแล ดึงสมาชิกเพิ่มเข้ามา และเก็บบันทึกส่วนตัวในเธรดเฉพาะทีมงาน

บันทึกการสนทนาและการให้คะแนน

การปิดจะเก็บถาวรหรือลบช่อง ส่งบันทึกการสนทนาให้สมาชิกและช่องบันทึกของคุณได้ และขอให้สมาชิกให้คะแนนความช่วยเหลือที่ได้รับได้

การตรวจสอบก่อนเปิดทิกเก็ต

บัญชีดำ เวลาทำการของแผง กฎเปิดได้ทีละทิกเก็ต และราคาที่ไม่บังคับ จะถูกตรวจสอบทั้งหมดก่อนสร้างช่อง

เอกสารฉบับเต็ม

อธิบายทุกการตั้งค่าทีละขั้นตอน

อ่านเอกสาร

คำสั่ง slash

คำสั่ง slash ที่คุณจะใช้กับฟีเจอร์นี้บน Discord

/ticket

ขีดจำกัดตามแผน

ตัวเลขที่ FlaviBot บังคับใช้ เป็นไปตามแผนของเซิร์ฟเวอร์ ยกเว้นเพลย์ลิสต์ที่บันทึกไว้และบอทแบบกำหนดเอง ซึ่งเป็นไปตามแผนของบัญชีคุณ

ขีดจำกัด	Free	Silver	Gold	Platinum
แผงทิกเก็ต	1	3	5	20

เปรียบเทียบทุกแผน

คำถามเกี่ยวกับ ระบบทิกเก็ต

FlaviBot ต้องมีสิทธิ์อะไรสำหรับทิกเก็ต?

จัดการช่อง เพราะบอทสร้างช่องทิกเก็ตและตั้งสิทธิ์ของช่อง จัดการข้อความ สร้างเธรดส่วนตัว และจัดการเว็บฮุก ปลดล็อกส่วนเสริมที่ไม่บังคับ และจะถูกข้ามไปเงียบ ๆ เมื่อไม่มี

สมาชิกต้องใช้คำสั่งเพื่อเปิดทิกเก็ตไหม?

ไม่ต้อง สมาชิกคลิกสร้างทิกเก็ตบนข้อความแผงของคุณ ทีมงานมี /ticket เพื่อเพิ่มหรือนำผู้ใช้หรือบทบาทออก ขอให้สมาชิกปิด และจัดการบัญชีดำ

ใครปิดทิกเก็ตได้?

ทีมงานปิดได้เสมอ: ผู้ที่มีบทบาทซัพพอร์ตของแผง หรือใครก็ตามที่มีสิทธิ์จัดการเซิร์ฟเวอร์เมื่อแผงไม่มีบทบาทซัพพอร์ต สำหรับสมาชิกที่เปิดทิกเก็ต แผงเป็นตัวกำหนด: ได้เสมอ ได้หลังมีคนรับเรื่องแล้วเท่านั้น หรือไม่ได้เลย

ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง

พร้อมลองใช้หรือยัง?

เพิ่ม FlaviBot ในเซิร์ฟเวอร์ของคุณและเริ่มใช้ฟีเจอร์นี้ได้ฟรี

เพิ่มใน Discord